Δύο βήματα στην είσοδο

Κερδίστε πρόσβαση στο Crownplay Casino από κάθε συσκευή

Στο Crownplay Casino μπαίνετε με έναν λογαριασμό που δουλεύει ίδια στο κινητό και στον υπολογιστή, με τα στοιχεία που δηλώσατε στην εγγραφή.

Ενεργοποίηση μπόνους Άδεια MGA/B2C/904/2006

Πληρώθηκαν σήμερα

622,173 €

7,009 Παίκτες τώρα

Λειτουργούμε με άδεια MGA/B2C/904/2006 από το 2006

Μέσος χρόνος επεξεργασίας 19 λεπτά, όριο έως 92.000 €

Τα δεδομένα σας προστατεύονται με πιστοποίηση eCOGRA

Και αν ακόμα δεν μπορείτε να συνδεθείτε;

Η ζωντανή συνομιλία ταιριάζει όταν θέλετε απάντηση την ίδια στιγμή. Έχετε μπροστά σας το e-mail εγγραφής σας και το μήνυμα λάθους που εμφανίστηκε, ώστε ο εκπρόσωπος να δει ακριβώς το σημείο που κολλάτε.

Στέλνοντας e-mail στο [email protected] έχετε γραπτό αρχείο της υπόθεσης. Επισυνάψτε στιγμιότυπο οθόνης από το σφάλμα και γράψτε το e-mail με το οποίο εγγραφήκατε, για να εντοπιστεί ο λογαριασμός χωρίς καθυστέρηση.

Με τηλέφωνο στο +30 217 649 1193 λύνονται γρήγορα τα ζητήματα σύνδεσης. Κρατήστε δίπλα σας το e-mail εγγραφής και ό,τι ακριβώς γράφει το μήνυμα λάθους, ώστε η συζήτηση να καλύψει τα πάντα σε μία κλήση.

Crownplay Casino βήματα

Τα τέσσερα βήματα εισόδου

Εδώ ξεκαθαρίζει η σειρά των κινήσεων που σας περνούν από την πρώτη οθόνη στον προσωπικό σας χώρο.

Ανοίξτε τον ιστότοπο στη συσκευή σας

Ανοίξτε το πληκτρολόγιό σας και πληκτρολογήστε τη διεύθυνση του Crownplay Casino στο πρόγραμμα περιήγησης της συσκευής που κρατάτε. Περιμένετε να φορτώσει πλήρως η αρχική σελίδα. Συχνό λάθος εδώ είναι το πάτημα βιαστικών συνδέσμων από άλλες πηγές αντί να μπείτε από τη σελίδα του ίδιου του ιστότοπου.

Πατήστε το σημείο εισόδου

Κοιτάξτε την κορυφή της αρχικής οθόνης, εκεί όπου βρίσκεται το σημείο εισόδου για όσους έχουν ήδη λογαριασμό. Πατήστε το και θα ανοίξει η φόρμα σύνδεσης. Λάθος που γίνεται συχνά είναι το πάτημα της φόρμας εγγραφής νέου παίκτη αντί για τη σύνδεση υπάρχοντος.

Γράψτε το e-mail εγγραφής

Στο πεδίο του αναγνωριστικού γράψτε τη διεύθυνση e-mail με την οποία ανοίξατε τον λογαριασμό, όχι κάποιο ψευδώνυμο. Προσοχή στα κεφαλαία και στα κενά που μπαίνουν κατά λάθος στην αρχή ή στο τέλος, γιατί αλλάζουν το αναγνωριστικό και εμποδίζουν την είσοδο.

Από την αναμονή στην αρχική

Πατήστε το κουμπί υποβολής και περιμένετε μερικά δευτερόλεπτα μέχρι να φορτώσει ο προσωπικός σας χώρος με το υπόλοιπο και το ιστορικό σας. Μην πατάτε το κουμπί πολλές φορές γρήγορα, γιατί διπλές υποβολές δημιουργούν σύγχυση αντί να επιταχύνουν την είσοδο.

Όταν η είσοδος κολλάει

Όταν η οθόνη σας δείχνει σφάλμα

Εδώ μαθαίνετε να διαβάζετε το μήνυμα που εμφανίζεται και να ξεχωρίζετε την πραγματική αιτία πίσω από αυτό.

Με κρατάει κλειστό ο αυτοαποκλεισμός;

Μια περίοδος ψύξης ή αυτοαποκλεισμού που έχετε ζητήσει εξακολουθεί να μετράει, γι' αυτό η είσοδος αποκλείεται μέχρι να περάσει. Το καταλαβαίνετε γιατί το ίδιο το μήνυμα αναφέρει ενεργό περιορισμό και ο λογαριασμός μένει κλειστός όσο διαρκεί.

Ελέγξτε την ημερομηνία λήξης του περιορισμού που είχατε ζητήσει

Περιμένετε να περάσει η περίοδος πριν δοκιμάσετε ξανά

Αν δεν έχετε ζητήσει εσείς τον περιορισμό, επικοινωνήστε με την υποστήριξη

Ζητήστε επαναφορά κωδικού

Ο κωδικός που θυμάστε δεν γίνεται πλέον δεκτός, συνήθως επειδή άλλαξε ή ξεχάστηκε. Το βλέπετε γιατί το μήνυμα ζητά έλεγχο των στοιχείων και δεν σας αφήνει μέσα. Η πρόσβαση ανακτάται με σύνδεσμο επαναφοράς που φτάνει στο e-mail εγγραφής.

Ζητήστε σύνδεσμο επαναφοράς από την οθόνη σύνδεσης

Ανοίξτε το e-mail εγγραφής και πατήστε τον σύνδεσμο

Ορίστε νέο κωδικό και, αν δεν έρθει το μήνυμα, επικοινωνήστε με την υποστήριξη

Ξανακερδίστε την είσοδο

Ένας παλιός περιηγητής, γεμάτη προσωρινή μνήμη ή ασταθές δίκτυο μπορεί να κόψει τη σύνδεση στη μέση. Το αναγνωρίζετε γιατί η σελίδα φορτώνει μισά ή κολλάει στο κουμπί, χωρίς να φταίει το e-mail ή ο κωδικός σας.

Ενημερώστε τον περιηγητή και καθαρίστε την προσωρινή μνήμη

Δοκιμάστε ξανά σε σταθερό δίκτυο ή σε άλλη συσκευή

Αν το σφάλμα επιμένει, στείλτε στιγμιότυπο στην υποστήριξη

Ο πλήρης οδηγός ασφάλειας λογαριασμού στο Crownplay Casino

Η στιγμή που αποφασίζετε πόσα θα ρισκάρετε. Ανοίξτε την περιοχή λογαριασμού σας και βάλτε όρια πριν παίξετε, όχι αφού χάσετε. Το Crownplay Casino σας δίνει όρια κατάθεσης, όρια στοιχήματος και όρια χρόνου συνεδρίας, μαζί με περίοδο αυτοαποκλεισμού και διάλειμμα ψύξης. Ξεκινήστε από το όριο κατάθεσης, γιατί αυτό ελέγχει πόσα χρήματα φτάνουν στο ταμείο σας μέσα σε μια ημέρα. Έπειτα ορίστε όριο στοιχήματος, ώστε το ποσό ανά γύρο να μην ανεβαίνει σε μια βραδιά που πάει στραβά. Το όριο χρόνου συνεδρίας βοηθά να μη χάνετε την αίσθηση της ώρας. Όλα αλλάζουν από το ίδιο σημείο, με λίγα πατήματα, και μπορείτε να τα χαμηλώσετε όποτε θέλετε. Αν νιώσετε πως χρειάζεστε απόσταση, το διάλειμμα ψύξης κρατά λίγο, ενώ ο αυτοαποκλεισμός κρατά περισσότερο.

Η έξοδος που δεν είναι βλάβη. Βάλτε πρώτα έναν κανόνα: όταν τελειώνετε, πατάτε αποσύνδεση. Η απροειδοποίητη έξοδος συνήθως δεν είναι σφάλμα του Crownplay Casino, αλλά λήξη της σύνδεσης που κρατά ο περιηγητής σας. Γι' αυτό η προετοιμασία ξεκινά από τον ίδιο τον περιηγητή. Ενημερώστε τον στην τελευταία έκδοση, επιτρέψτε τα cookies του ιστότοπου και απενεργοποιήστε τις επεκτάσεις που σβήνουν δεδομένα σε κάθε κλείσιμο καρτέλας. Δοκιμάστε ξανά από ένα παράθυρο χωρίς πρόσθετα, για να δείτε αν το πρόβλημα μένει. Αν το e-mail σας είναι εταιρικό ή σχολικό, μπορεί να μπλοκάρει την αλληλογραφία σύνδεσης. Σε κοινόχρηστο υπολογιστή, κλείνετε πάντα την καρτέλα και αποσυνδέεστε πριν φύγετε, ώστε η επόμενη σύνδεση να ξεκινά καθαρή.

Το Crownplay Casino στην οθόνη σας, με τους ίδιους κανόνες. Δοκιμάστε και τις δύο συσκευές σας, γιατί η εμπειρία αλλάζει, τα δεδομένα όχι. Στον υπολογιστή βλέπετε ολόκληρη την περιοχή λογαριασμού με ιστορικό και ρυθμίσεις σε μία οθόνη, ενώ στο κινητό τα ίδια πεδία απλώνονται σε στήλη. Στο κινητό έχετε και το πλεονέκτημα της βιομετρικής κλειδώματος της ίδιας της συσκευής, που δεν αντικαθιστά όμως τον κωδικό του λογαριασμού. Αυτό που μένει ίδιο παντού είναι η διεύθυνση e-mail σας και ο κωδικός σας, μαζί με το υπόλοιπο, το ιστορικό, τα όρια και τα μπόνους. Το Crownplay Casino δεν ξεχωρίζει λογαριασμούς ανά συσκευή, οπότε μια αλλαγή κωδικού ισχύει παντού. Ανοίξτε πρώτα τη μία συσκευή, επιβεβαιώστε ότι βλέπετε τα σωστά στοιχεία και μετά περάστε στην άλλη.

Έχετε το e-mail της εγγραφής σας πρόχειρο;. Ελέγξτε τρία πράγματα πριν πατήσετε σύνδεση: το e-mail της εγγραφής, τον κωδικό σας και τη σταθερότητα της σύνδεσής σας. Γράψτε τη διεύθυνση με όλα τα γράμματα όπως τη δηλώσατε, χωρίς κενά στην αρχή ή στο τέλος. Αν χρησιμοποιείτε συμπλήρωση πεδίων, βεβαιωθείτε πως δεν έχει αποθηκευτεί παλιός κωδικός. Κρατήστε τον κωδικό σε διαχειριστή κωδικών αντί για χαρτί, ώστε να αντιγράφεται σωστά κάθε φορά. Δοκιμάστε τη σύνδεση σε δίκτυο που γνωρίζετε και όχι σε δημόσιο hotspot, γιατί τα δημόσια δίκτυα κόβουν αιτήματα. Αν το e-mail σας έχει αλλάξει, ετοιμάστε τα στοιχεία ταυτοποίησης πριν ζητήσετε βοήθεια. Με αυτά τα τρία έτοιμα, η είσοδος γίνεται σε δευτερόλεπτα και δεν χρειάζεται να μαντέψετε τι πήγε λάθος.

Από τον σύνδεσμο επαναφοράς στην ταυτοποίηση. Ζητήστε επαναφορά και ακολουθήστε τον σύνδεσμο που φτάνει στο e-mail της εγγραφής σας. Ο σύνδεσμος ανοίγει σελίδα όπου ορίζετε νέο κωδικό, οπότε δεν χρειάζεται να θυμάστε τον παλιό. Αν το μήνυμα δεν εμφανιστεί σε λίγα λεπτά, κοιτάξτε τον φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας και ελέγξτε ότι η διεύθυνση είναι η σωστή. Όταν μπείτε ξανά, η επαλήθευση ταυτότητας μπορεί να ζητηθεί πριν από ανάληψη. Ετοιμάστε ταυτότητα ή διαβατήριο, πρόσφατο λογαριασμό κοινής ωφέλειας, την κάρτα πληρωμής και ένα selfie επαλήθευσης, με καθαρές φωτογραφίες και όλα τα άκρα ορατά. Η διαδικασία ολοκληρώνεται συνήθως σε 32 ώρες. Αν ο σύνδεσμος έχει λήξει, ζητήστε νέο και μη χρησιμοποιείτε παλιό μήνυμα. Θυμηθείτε πως επιτρέπεται μόνο ένας λογαριασμός ανά παίκτη.

Συνέχεια

Ξεχάστε τις συσκευές

Μπείτε από όπου κι αν βρίσκεστε

Θα έχετε μπει από υπολογιστή ή κινητό και θα ξέρετε τι κάνετε σε κάθε εμπόδιο.

trustΧρειάζομαι άδεια για να συνδεθώ;+

Ανοίξτε τη σελίδα και ελέγξτε το κάτω μέρος της: η άδεια της Malta Gaming Authority με αριθμό MGA/B2C/904/2006 ανήκει στην Crownplay Casino Ltd. Δεν χρειάζεται να ψάχνετε αλλού για επιβεβαίωση, γιατί ο ίδιος αριθμός εμφανίζεται σε κάθε σελίδα του ιστότοπου. Αν ο αριθμός λείπει ή διαφέρει, δεν βρίσκεστε στο σωστό σημείο και δεν πρέπει να δώσετε στοιχεία σύνδεσης.

trustΠόσο καιρό μένω συνδεδεμένος;+

Κρατήστε την επιλογή να σας θυμάται η συσκευή και η συνεδρία θα παραμείνει ανοιχτή μέχρι να πατήσετε αποσύνδεση ή να καθαρίσετε τα δεδομένα του περιηγητή. Σε δημόσιο ή δανεικό υπολογιστή μην την ενεργοποιείτε ποτέ. Όταν τελειώσετε, βγείτε χειροκίνητα, ώστε ο επόμενος χρήστης να βρει κλειδωμένο λογαριασμό και όχι ανοιχτή πρόσβαση στα κεφάλαιά σας.

trustΠότε φτιάχνω λογαριασμό αν δεν έχω;+

Πατήστε το κουμπί εγγραφής πριν προσπαθήσετε να μπείτε, γιατί χωρίς λογαριασμό δεν υπάρχει πρόσβαση. Η διαδικασία ζητά τα βασικά στοιχεία σας και ολοκληρώνεται σε λίγα λεπτά, μετά από τα οποία συνδέεστε με τη διεύθυνση e-mail που δηλώσατε. Αφήστε κατά μέρος τυχόν παλιούς κωδικούς από άλλα site και δημιουργήστε έναν καινούργιο μόνο για εδώ.

trustΠότε μπορώ να ζητήσω βοήθεια;+

Επικοινωνήστε όποτε θέλετε, γιατί η υποστήριξη απαντά είκοσι τέσσερις ώρες το εικοσιτετράωρο, επτά ημέρες την εβδομάδα. Ανοίξτε τη ζωντανή συνομιλία για άμεση βοήθεια, στείλτε μήνυμα στο [email protected] ή καλέστε στο +30 217 649 1193. Περιγράψτε τι βλέπετε στην οθόνη και μη δίνετε ποτέ τον κωδικό σας, αφού κανείς από την ομάδα δεν τον ζητά.

trustΠού συνδέομαι από το κινητό;+

Χρησιμοποιήστε τα ίδια στοιχεία παντού, γιατί ο λογαριασμός είναι ένας για τον ιστότοπο και για το κινητό. Η διεύθυνση e-mail της εγγραφής και ο κωδικός σας λειτουργούν και στις δύο περιπτώσεις, χωρίς ξεχωριστή εφαρμογή ή δεύτερο προφίλ. Ανοίξτε όποια συσκεδή προτιμάτε και συνδεθείτε κανονικά, βλέποντας το ίδιο υπόλοιπο και το ίδιο ιστορικό.

trustΧρειάζομαι όνομα χρήστη για να μπω;+

Δοκιμάστε πρώτα όλες τις διευθύνσεις e-mail που χρησιμοποιείτε, γιατί το όνομα χρήστη δεν είναι ξεχωριστό και η σύνδεση γίνεται μόνο με e-mail. Αν καμία δεν περάσει, πατήστε τον σύνδεσμο επαναφοράς και ελέγξτε τα εισερχόμενα κάθε γραμματοκιβωτίου σας, μαζί με τον φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας. Ένας μόνος λογαριασμός ανά παίκτη ισχύει, οπότε μη δημιουργήσετε δεύτερο για να παρακάμψετε το μπλοκάρισμα.

trustΜπορώ να βγω από κοινόχρηστη συσκευή;+

Πατήστε αποσύνδεση μόλις τελειώσετε, ειδικά αν μοιράζεστε ή δανειστήκατε τη συσκευή. Κλείστε επίσης τον περιηγητή και, αν θέλετε σιγουριά, καθαρίστε τα cookies πριν φύγετε. Αλλάξτε τον κωδικό σας από τις ρυθμίσεις του λογαριασμού αν υποψιάζεστε ότι κάποιος άλλος είδε την οθόνη σας. Έτσι κρατάτε τα κεφάλαια και το ιστορικό σας μακριά από χέρια που δεν είναι δικά σας.

Πριν την πρώτη σύνδεση και μετά από κάθε κοινόχρηστη συσκευή

Ποια άδεια κρατά τα δεδομένα σας;. Τα στοιχεία σας ταξιδεύουν κρυπτογραφημένα με 256-bit SSL, ενώ ο λογαριασμός λειτουργεί υπό την άδεια MGA/B2C/904/2006 της Malta Gaming Authority, με την εταιρεία Crownplay Casino Ltd. και αριθμό μητρώου C-33866. Οι έλεγχοι παιχνιδιών περνούν από τα εργαστήρια GLI και eCOGRA. Το προσωπικό υποστήριξης δεν ζητά ποτέ τον κωδικό σας.

Το Crownplay Casino μετρά και τη δική σας επαγρύπνηση. Κλείνετε τη σύνδεση σε κάθε κοινόχρηστο υπολογιστή, ακόμη και για ένα λεπτό. Αλλάζετε κωδικό μόλις υποψιαστείτε πως κάποιος τον είδε, και τον κρατάτε μόνο για τον εαυτό σας. Ελέγχετε τακτικά το ιστορικό συναλλαγών για κινήσεις που δεν αναγνωρίζετε. Ένα μόνο e-mail ανά παίκτη σημαίνει πως δεν μοιράζεστε τη διεύθυνσή σας.